check_circle error info report
  • ✦ OFFRE SPÉCIALE 24H : Le 2ème short gainant à -50%

  • Panier


    Plus que 20,00 € EUR pour obtenir la livraison offerte !

    Votre panier est vide

    Conditions Générales de Vente


    Conditions Générales de Vente – jalene.fr

    Dernière mise à jour : 03/02/2026


    1. Aperçu

    Ce site web est exploité par jalene.fr. Les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à jalene.fr.

    En visitant notre site et/ou en achetant un produit, vous acceptez d’être lié(e) par ces Conditions Générales de Vente (CGV) et toutes les politiques associées :

    • Politique de confidentialité
    • Politique de retours & remboursements
    • Mentions légales

    Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc., qui fournit la plateforme e-commerce pour la vente de nos produits.


    2. Conditions d’utilisation

    • Vous devez être majeur(e) en France pour acheter sur ce site.

    • Toute utilisation illégale ou non autorisée est interdite.

    • La diffusion de virus, malware ou code malveillant est interdite.

    • Toute violation peut entraîner la résiliation de votre compte et commandes.


    3. Produits, prix et disponibilité

    • Prix : affichés en euros TTC, frais de livraison inclus si indiqué.

    • Les prix et disponibilité peuvent être modifiés sans préavis.

    • Les images sont indicatives ; de légères différences de couleur sont possibles.

    • Les quantités sont limitées et les ventes peuvent être suspendues à tout moment.


    4. Commandes et paiement

    • Vous devez fournir des informations exactes et complètes.

    • Nous pouvons refuser ou annuler une commande pour motif légitime ou suspicion de fraude.

    • Les paiements sont sécurisés (CB, autres moyens disponibles).

    • La commande est validée une fois le paiement reçu.


    5. Livraison

    • Livraison uniquement en France métropolitaine.

    • Les frais et délais sont précisés avant validation de la commande.

    • Le transfert des risques au client a lieu au moment de la livraison.

    • Produits endommagés ou perdus pendant le transport : contactez-nous immédiatement.

    • Nous ne sommes pas responsables des retards indépendants de notre volonté.


    6. Droit de rétractation (14 jours)

    Conformément au Code de la consommation (articles L221-18 et suivants) :

    • Délai : 14 jours à compter de la réception pour retourner un produit, sans justification.

    • Procédure : contacter contact@ jalene.fr et suivre la procédure indiquée dans la Politique de retours & remboursements. 

    • Produit à retourner dans son état et emballage d’origine.

    • Frais de retour à la charge du client sauf produit défectueux ou non conforme.

    • Remboursement effectué dans 14 jours suivant la réception du produit.

    Exceptions : produits personnalisés ou altérés par le client.


    7. Garanties légales

    • Garantie légale de conformité : produit conforme au contrat et sans défaut.

    • Garantie contre les vices cachés : demande possible pour produit présentant un défaut non apparent.

    • Preuve d’achat obligatoire pour toute réclamation.


    8. Retours et remboursements

    • Voir section Retours & Remboursements.

    • Aucun remboursement pour produits utilisés, salis ou endommagés.


    9. Exactitude des informations

    Nous nous efforçons de fournir des informations exactes sur produits, prix et disponibilité, mais aucune garantie totale n’est donnée.


    10. Liens et outils tiers

    Certains contenus ou services peuvent provenir de tiers.
    Nous ne garantissons pas leur fiabilité et déclinons toute responsabilité pour les interactions avec eux.


    11. Utilisations interdites

    Vous vous engagez à ne pas :

    • Utiliser le site à des fins illégales ou frauduleuses

    • Transmettre virus, malware ou spam

    • Harceler, diffamer ou discriminer

    • Contourner les mesures de sécurité

    • Publier de fausses informations


    12. Exclusion de garanties et limitation de responsabilité

    • Produits et services fournis “tels quels”, sous réserve de disponibilité.

    • Pas de garantie d’usage ininterrompu ou sans erreur.

    • Non-responsabilité pour dommages indirects, pertes de profit ou données.

    • Limitation applicable dans toute la mesure permise par la loi française.


    13. Indemnisation

    Vous acceptez d’indemniser jalene.fr contre toute réclamation liée à votre violation des CGV ou de la loi.


    14. Résiliation

    • Suspension ou résiliation possible en cas de violation des CGV.

    • Obligations avant résiliation restent valables.


    15. Intégralité et dissociabilité

    • Les CGV constituent l’intégralité de l’accord entre vous et nous.

    • Une disposition jugée illégale n’affecte pas les autres dispositions.


    16. Modifications des CGV

    • Nous pouvons modifier les CGV à tout moment.

    • Les nouvelles CGV s’appliquent dès publication sur le site.

    • Consultez cette page régulièrement.


    17. Protection des données

    • Vos données sont traitées selon notre Politique de confidentialité.


    18. Coordonnées

    Pour questions sur CGV ou commandes :
    Email : contact@jalene.fr